安徽双百科技软件资讯网

 找回密码
 立即注册

只需一步,快速开始

优质服务是买软件的保障

2018-11-10 10:42| 发布者: admin| 查看: 88| 评论: 0

摘要: 前段时间,在做市场活动的时候,走到一家规模还算很大的食品仓库,聊天中,了解到他们已经在使用管家婆软件(不是从我公司购买),但是售后服务很不好,这让其很头疼,问起原因,老板娘说:“软件买了一年的样子,使 ...
 前段时间,在做市场活动的时候,走到一家规模还算很大的食品仓库,聊天中,了解到他们已经在使用管家婆软件(不是从我公司购买),但是售后服务很不好,这让其很头疼,问起原因,老板娘说:“软件买了一年的样子,使用起来很费劲,每次打电话让其(其购买软件的供应商)过来,他们都要收费,不是说收费的问题,主要是态度的问题,我们也不差这几个钱,他们这样一搞,很耽误我们的工作啊,我们很难与他们合作下去啊。”
  我安慰其,软件主要就是服务,如果服务做不好的话,软件等同于废品。我向老板娘说了我们公司的政策。“以客户为中心,超越客户期望,服务客户的今天和明天,满足客户需求,创造客户价值。贴近客户、倾听客户,向客户学习,积极对待客户投诉。免费服务不是目的,客户能真正使用好软件才是硬道理。”
  经过一番交流,老板娘决定从我们公司重新购买一套,这样让老板娘头疼的服务问题,就解决了。
  所以说买软件,就是买服务,软件服务商规模大小以及实力大小不是重要的,重要的是信用以及服务质量。如果这一点都看不到的话,只会失败。
  大概过了一个月吧,我们的服务做的非常好,老板娘也很感谢我们,还给我们介绍了几家客户,最后都成交了,并且他们用的都还不错。

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

QQ|小黑屋|安徽管家婆软件|0551-62916200|安徽双百科技  |网站地图

GMT+8, 2019-5-22 07:12 , Processed in 0.091853 second(s), 16 queries .

版权所有安徽双百科技软件资讯网 X3.2

© 2018 安徽管家婆

返回顶部